お歳暮・冬ギフト特集 2024 人気ランキング ランチェスター DVD　一位づくりの顧客維持戦略　竹田陽一　全3巻　　ランチェスター経営　不況に強い弱者の戦略 経済学

ランチェスター DVD　一位づくりの顧客維持戦略　竹田陽一　全3巻　　ランチェスター経営　不況に強い弱者の戦略

第１章　経営の基本原則と利益データ
　　　　　１.経営規模の大中小で変わる社長の役目　
　　　　　２.経営の基本原則を理解する　　　
　　　　　３.会社は粗利益で生きている　
　　　　　４.経営の全体図　　　　　
　　　　　５.中小企業の利益実態を教育する
　　　　　６..従業員1人当たりの年間純利益　
　　　　　７.１章のまとめ 　　　　
　
　　　第２章　お客から好かれて気に入られる　
　　　　　はじめに　　　　　
　　　　　１.お客に不便をかけない
　　　　　①名刺　②封筒　③電話応対　④電話の回し方など　　
　　　　　２.お客から好かれて気に入られる　
　　　　　３.お客から喜ばれるようにする　　
　　　　　４.有効なサービスには情報がいる　
　　　　　５.お客から忘れられないようにする　
　　　　　６.２章のまとめ 　　　　

　　　第３章　業務規則集手作りと従業員教育　
　　　　　①人口２５万人にある税理士事務所の例
　　　　　②山口防府天満宮の例　　　　
　　　　　１.お礼のメッセージを出さない原因　
　　　　　２.実行率を高めるには仕組み作りが必要
　　　　　３.業務規則集を作る　　
　　　　　４.従業員教育に力を入れる　　
　　　　　全体のまとめ　
お客対応のレベルを高め、お客の流出率を低くする対策

経営をしていると苦労して作ったお客でも、一定の割合で取引が無くなります。昭4[商売うらおもて 増補縮刷昭4・続篇大15]大阪朝日新聞経済部編 288P/322P。製造業や卸売業のような継続取引型の業種でも、'!年に5％～15％の率でお客の流出があ り、小売業では20％～30％、飲食業では30％～40％と言われています。奈良朝時代民政經濟の數的研究 復刻版 復刻版。この状態が何年か続くと、経営はピンチになってしまいます。大13「産業貿易論」アルフレッド・マーシャル佐原貴臣訳 改装 808P。

お客の流出が起きる原因はいくつもあるでしょうが、最も大きいのはお客に不便を かけて嫌われたりお客との人間関係が弱くなり、これが原因で競争相手に注文が流れ る場合になります。玉野井芳郎著作集 2 学陽書房 玉野井 芳郎。飛び込み訪問やチラシで「新しいお客」を作ってみると解るとおり、 1社のお客、1人のお客を作るにはとても多くの労力と多くの経費が必要になります。中国の幣制改革と国際関係 (1981年)。 この事実を考えると、これ迄取引があるお客の維持に力を入れることは、とても有効 なやり方になります。ランチェスター CD　一位づくりの組織戦略　竹田陽一　全4巻　4時間分　ランチェスター経営　不況に強い弱者の戦略。

お客流出防止の1番目は、お客に不便な思いをさせたり2度手間をかけているもの を改善することになります。ランチェスター CD 一位づくりの地域戦略　竹田陽一　全4巻　4時間分　ランチェスター経営　不況に強い弱者の戦略。改善のやり方は、まずお客と直接接触することが多い、名 刺、封筒、電話対応、FAX、カタ□グなどを、商品を買ってもらっているお客の立場に立 ってチェックすることになります。大3[庶民金融談 再版]小林丑三郎著 明治大学出版部 284,80P。不便や2度手間は「マイナス要因」になるので、これ は早く改善しなければなりません。[A01564685]図説九州経済 2016 九州経済調査協会。

お客流出防止の2番目は、お客から好かれて気に入られるようにすることになります。[A11765826]経済発展と成長の基礎理論 (関西学院大学経済学研究叢書) 河野 正道。 このとき必要になるのが、感謝の心を態度で示すことになります。ビッグ・プロジェクト : システム化時代の成長戦略　坂元正義 編著　ダイヤモンド社　1969年。感謝を辞書で確か めたら「感じたことを相手に伝えること」と解説されていました。【訳あり/まとめ】都市計画 43冊セット 開発/経済学/土地/地域/交通/デザイン/政策/分析/【ひ2109 034】。

商品の注文をもらって「嬉しい」と思ったら、それをすぐお客に伝えなければなりま せん。[A01139921]新・経済学入門塾 5(論文マスター編)―試験攻略 [単行本] 石川 秀樹。これ以外ではお客に対して、報告?連絡?相談の報連相を実行することになります。中国財政史の大系的研究　上下巻。 これは社内用に説明されていますが、経営で最も大事な仕事はお客作りと作ったお客 の維持になるのですから、報連相の実行はお客を優先しなければなりません。[A01963408]経済・金融ビジネス英和大辞典 [大型本] 義明， 菊地。

お客流出防止の3番目は、お客から喜ばれることの実行になります。【まとめ】産業経済学　6冊セット　洋書/英語/産業組織/理論/政策【2303-146】。これはお客の 経営や仕事の改善に、役立つことを実行することになります。[A11880302]アジアの少子高齢化と社会・経済発展 広文，店田。こうするとお客は思って いること以上のサービスを受けることになるので、とても喜んでくれます。★『経済要録』佐藤信淵 滝本誠一校訂;岩波文庫;昭和3年;初版*1859年刊で総論-創業篇-開物篇-富国篇の4篇で15巻で構成を文庫で。こうなると お客の紹介が多くなるので、業績向上に役立ちます。●マルクス資本論草稿集6 経済学批判(1861～1863年草稿) 第3分冊。

■送料はゆうパック60サイズとなります。計量経済学の方法 (創文社現代経済学選書) 畠中 道雄。
追跡番号はございますが、日時指定、配達事故補償はございません。問題あり 印押あり 景気変動と企業予想 経済企画庁経済研究所 研究シリーズ 第5号 昭和34年12月20日発行 大蔵省印刷局。発送は平 日を予定しております。1801003L01★ky 希少 大型本 日本経済の貨幣的分析 1868-1970 創文社 朝倉孝吉/西山千明編 立教大学近代経済学研究機構 通貨統計100年 銀行。（定形外郵便発送不可、その他の発送方法不可）
なお、送料は梱包前の事前確認です ので、実際には微妙に料金が前後致しますが、ご返金、徴収も一切致しませんのでご了承願います。昭9[我国最近の経済と財政]石橋湛山著 564P 管理：⑥。
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